Rezeption, Check-In und Check-Out

Alle Mitarbeiter an der Rezeption sind in allen Aspekten der Sicherheits- und Präventionsmaßnahmen für COVID-19 umfassend geschult. Als wichtige Mitglieder der Sicherheitstaskforce des Hotels sind sie dafür da, eine reibungslose, sichere Umgebung für Gäste und Teammitglieder in allen Aspekten des Check-in / Check-out und des Gästeservices zu gewährleisten.

Check in an der Rezeption: Soziale Distanzierung und Handhygiene   

• Acrylschutzbarrieren an der Rezeption.
• Markierungen helfen bei der sozialen Distanzierung während der Wartezeit.
• Stündliche Reinigung aller Schreibtisch- und Gemeinschaftsmöbel
• Reinigung von Computer, Tastatur und Kartenterminal nach jedem Ein- und Auschecken
• Spender von Handdesinfektionsmitteln in allen öffentlichen Bereichen
• Die Check-in- und Check-out-Zeiten der Gäste, ihre Kreditkarte und die erforderlichen Informationen werden in unserem System registriert, um die Berührungspunkte und Wartezeiten zu begrenzen.
• Zahlung ohne Berührung und elektronische Rechnungen per E-Mail sind erwünscht.
• Zimmerschlüssel werden an der Rezeption in einem Kasten gesammelt.

An der Rezeption befindliche Ausrüstung

Die Erste-Hilfe-Kästen wurden aktualisiert und enthalten nun die folgenden Artikel:   

• Wischtücher mit desinfizierender Alkohollösung
• Schutzmasken (Einweg) und Schutzbrillen
• Einweghandschuhe
• Einwegschürze
• Einwegkleider mit Ärmeln.